Arnaque Colissimo : la connaître pour ne pas se faire avoir

Les arnaques touchent maintenant tous les transporteurs les plus connus. Chronopost, Mondial Relay, DHL, FedEx… Colissimo ne pouvait pas passer à côté ! Mais pas de panique, quelques conseils suffiront à vous permettre de les éviter.

Découvrez comment vous protéger en moins de 3 min en regardant notre vidéo sur l'arnaque Colissimo :

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Un procédé similaire pour toutes les arnaques aux transporteurs

Comme nous vous l’expliquions pour les arnaques Chronopost, les arnaques DHL ou encore les arnaques FedEx, le mode opératoire est très ressemblant. Le but des escrocs est de vous dérober vos informations, qu’elles soient personnelles ou bancaires. Pour se faire, comme nous vous le montrons sur l’email ci-dessous, ces derniers vont envoyer de faux emails reprenant l’identité visuelle du transporteur concerné. Toutefois, quelques détails doivent immédiatement vous mettre la puce à l’oreille. 

L'arnaque se cache dans les détails

De prime abord, rien d’anormal. Mais penchez-vous sur ce courriel :

• Il y a une faute d’orthographe et certaines formes syntaxiques sont discutables
• Il n’y a aucun numéro de suivi visible, ce qui est normalement toujours le cas
• Les délais proposés pour faire l’opération sont très courts (en général 48h)
• Il y a un fichier à télécharger, ce qu’aucun transporteur ne propose

Jeter aussi un œil à l’adresse email, qui n’est pas une adresse officielle de l’adresse La Poste Colissimo. Par exemple, l’adresse « [email protected] » est un email frauduleux mais qui peut prêter à confusion !

D’autres techniques d’arnaque existent

D’autres arnaqueurs vont tenter de vous faire appeler des numéros surtaxés ou d’envoyer des SMS à des numéros eux aussi surtaxés. Voici un exemple de texte d’email frauduleux que vous pourriez recevoir : 

Ces numéros commencent par 08. Jamais au grand jamais La Poste ne vous demandera de procéder à l’appel d’un numéro surtaxé. Ces numéros coûtent en moyenne entre 0,80€ la minute ou 3€ l’appel, et les escrocs vous feront rappeler un maximum de fois possible. Concernant le code à renvoyer, il leur servira à accéder à des services en ligne, que vous paierez. Idem, n’envoyez jamais de SMS à un numéro, les transporteurs ne le demandent jamais.

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Si vous n’attendez pas de colis, il s’agit d’une arnaque

Inutile de tourner autour du pot : si vous recevez un email de la sorte et que vous n’attendez pas de colis, il s’agit d’une arnaque, point final. Ne donnez pas suite, et bloquez l’expéditeur de l’email. Sachez également que les escrocs ont beaucoup d’imagination et tenteront toujours de trouver de nouvelles approches, alors soyez d’une extrême vigilance. De plus, les arnaqueurs sont particulièrement actifs sur ce type d’arnaque à l’approche des périodes de fêtes, ou de nombreux cadeaux sont envoyés et où la vigilance des particuliers peut être baissée de par le contexte.

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