De très nombreuses fonctionnalités avancées et simples à utiliser

Les fonds sont sécurisés dans un coffre-fort numérique jusqu’à ce que la transaction soit approuvée par l’acheteur et le vendeur. Le cantonnement de fonds est parfaitement adapté à la vente de biens et de prestations de service sur les marketplaces et les sites d’annonces afin de sécuriser les échanges et générer plus de confiance.

Les fonds de l’acheteur sont directement versés au vendeur sans période intermédiaire de blocage des fonds. Le paiement immédiat est notamment adapté aux paiements d’options, de licences, et aux achats sur les plateformes e-commerce ou en magasin physique.

Collectez des paiements récurrents pour le paiement d'abonnements, qu'ils soient hebdomadaires, mensuels ou annuels.

Sécurisez des fonds relatifs à des cautions en les sécurisant sur un compte séquestre, ou en les bloquant directement sur le compte bancaire d'un utilisateur durant 7 à 30 jours.

Sécurisez directement des fonds sur le compte bancaire d'un utilisateur via sa carte bancaire, durant 7 jours ou 30 jours.

Les fonds de l’acheteur sont sécurisés, puis versés au vendeur une fois que ce dernier a procédé à l’envoi de la commande.

Les fonds de l’acheteur sont sécurisés jusqu’à ce que sa commande soit réceptionnée par ce dernier. Une fois la commande livrée, le vendeur est payé.

Acceptez les paiements avec les cartes les plus couramment utilisées par vos clients pour faciliter et démultiplier votre nombre de transactions de manière simple et sécurisé avec authentification 3DS obligatoire.

Permettez à vos clients de payer par virement bancaire à partir de 200€ pour régler une transaction ou approvisionner leur portefeuille électronique en prévision d’un paiement. Le virement bancaire est idéal pour les paiements de montants élevés et apporte une option de paiement supplémentaire et populaire à vos clients.

Lorsque vos clients disposent de fonds sur leur portefeuille électronique suite à un approvisionnement ou une vente, ils peuvent le réutiliser pour une nouvelle transaction. Avec le paiement par solde, vous favorisez la réutilisation des fonds et augmentez votre nombre de transactions.

Proposez des facilités de paiement avec acceptation ou refus de financement immédiat, communication de l’échéancier et paiement intégral du vendeur. Ainsi, vous améliorez le pouvoir d’achat de vos clients, incitez à des paniers moyens plus élevés et augmentez votre taux de conversion pour augmenter vos revenus.

Par le biais des transporteurs partenaires intégrés à Obvy ou via vos propres transporteurs, intégrez la livraison pour permettre les transactions à distance.

Pour les transactions qui impliquent la rencontre entre l’acheteur et le vendeur, Obvy API propose le paiement par scan de QR CODE ou par saisie de code chiffré.

En plus du paiement par scan de QR CODE ou par saisie de code chiffré, les transactions avec retrait en magasin permettent la saisie du lieu et de l’heure de retrait de la commande afin d’organiser les rendez-vous en point de vente.

Les transactions de prestations de service permettent d’établir une période de sécurisation visant à définir une période durant laquelle seul le vendeur pourra annuler la transaction.

Cette option est idéale pour lutter contre les annulations intempestives, les no show, et les tentatives de non-paiement alors que la prestation a été réalisée.

Permettez à vos clients de créer un panier d’achat complet, pouvant mêler plusieurs articles de natures différentes (biens et services), avec différents modes de remise (main propre, livraison, click & collect…) avec plusieurs vendeurs.

Mondial Relay, transporteur partenaire d’Obvy nativement intégré à la solution, est l’un des leaders de la distribution de colis en France et en Europe avec un réseau de près de 11 000 points relais en France et plus de 58 000 en Europe.

Chronopost, transporteur partenaire d’Obvy nativement intégré à la solution, est le leader de français de la livraison express de colis aux particuliers et entreprises avec 39 000 relais Pickup en Europe.

Colissimo, transporteur partenaire d’Obvy nativement intégré à la solution, est le service de livraison aux particuliers de La Poste et propose plusieurs options de livraison : en bureau de Poste (10 000), en Relais Pickup (15 000), en consigne (500) ou à domicile.

Cocolis, partenaire d’Obvy nativement intégré à la solution, est un service de mise en relation entre particuliers pour le transport de biens en France.

Lorsque vous disposez déjà de contrats avec des sociétés de transport n’étant pas partenaires d’Obvy, vous pouvez synchroniser les événements entre votre système d’informations intégrant le transporteur et Obvy API afin de bénéficier des fonctionnalités et services de la solution.

Si l’acheteur et le vendeur sont d’accord pour le retour de la commande, permettez l’édition d’une étiquette de retour. Une fois le colis livré, la transaction est débloquée l’acheteur est crédité sur son portefeuille électronique.

Permettez à vos clients acheteurs et vendeurs d’ajouter des preuves visuelles ou des documents afin de générer plus de confiance lors des transactions.

Par exemple, le système de preuve vidéo est optimal lorsque le vendeur filme le bien et son emballage, et que l’acheteur filme le déballage du colis et le bien qu’il a reçu.

D’autres ressources (photos, documents…) peuvent également être échangés. L’ensemble de ces preuves sont hébergées par Obvy.

L’ensemble des éléments de ces pages (couleurs, textes, logos, liens de redirection, options…) sont personnalisables afin de proposer des interfaces en adéquation avec votre entreprise.

L’accès aux pages via lesquelles des actions sensibles peuvent être effectuées (vérification d’identité, retrait, finalisation de transaction) sont dotées d’un système de double authentification via l’envoi d’un code de sécurité par SMS.

Pour que vos utilisateurs puissent procéder à leurs paiements, nous vous mettons à disposition nos pages personnalisables de paiement, dont les moyens de paiement affichés sont configurés par votre entreprise.

Afin de permettre à vos utilisateurs de procéder à la vérification d'identité (personne physique ou personne morale), l'ensemble des étapes liées à la procédure de KYC (Know Your Customer) sont déjà paramétrées et prêtes à l'emploi.

Lorsque vos utilisateurs disposent de fonds sur leur portefeuille électronique, notamment suite à une vente, un geste commercial ou un remboursement, ces derniers peuvent procéder au virement de ces fonds vers leur compte bancaire via cette interface.

Qu'il s'agisse d'une transaction de bien ou de service, en main propre ou en livraison, nous vous mettons à disposition les interfaces de finalisation de transaction acheteur et vendeur, dont les modalités dépendent du type de transaction (bouton de validation, code chiffré à saisir, scan de QR CODE).

Si vous voulez éviter les développements liés à l'intégration en API de la gestion de la livraison, cette dernière peut également être gérée par les acheteurs et vendeurs directement sur nos pages hébergées. Ces derniers peuvent choisir leur transporteur, le format du colis, saisir leurs informations de livraison, générer leur bordereau de livraison et suivre leur colis.

Pour les transactions en livraison, proposez des options de résolution de litige adaptées afin de sortir d’une situation litigieuse sans que l’acheteur ou le vendeur ne se sentent lésés.

Retour colis

Si l’acheteur et le vendeur sont d’accord pour le retour de la commande, permettez l’édition d’une étiquette de retour. Une fois le colis livré, la transaction est débloquée l’acheteur est crédité sur son portefeuille électronique.

Modification de prix

Plutôt que de procéder à un retour colis, le vendeur peut faire une réduction sur le prix de vente initial à l’acheteur. Lorsque l’offre est acceptée, le vendeur perçoit le montant du nouveau prix de vente et l’acheteur est crédité de la différence sur son portefeuille électronique.

Dans le cadre d’une transaction en remise en main propre, click & collect ou de service, l’acheteur et le vendeur peuvent négocier le prix de vente jusqu’à la finalisation de la transaction.

Dans le cadre d’une transaction en livraison, l’acheteur et le vendeur peuvent négocier le prix de vente jusqu’à l’édition de l’étiquette de transport, puis en cas de litige via la modification de prix.

Vous pouvez effectuer des gestes commerciaux en créditant le portefeuille électronique d’un client.

Vous pouvez choisir le type de transfert à effectuer :

• Soit l’argent crédité peut être retiré par le client.
• Soit l’argent crédité ne peut pas être retiré et ne peut uniquement être utilisé que pour le paiement lors d’une prochaine transaction.

Permettez à vos utilisateurs de procéder au retrait instantané de leurs fonds après une vente. Vos clients peuvent les transférer vers leur compte bancaire, crédité en quelques secondes. Vous pouvez y ajouter des frais de retrait instantané, en valeurs fixes et / ou variables.

Basé sur plus de 30 points de contrôles, le système anti-fraude Obvy API est nativement intégré à la solution et permet d’identifier les comportements anormaux et d’isoler les clients concernés.

Effectuée via une page personnalisée hébergée par Obvy, la vérification d’identité permet d’identifier les utilisateurs et ainsi répondre aux exigences réglementaires. Avec ses deux parcours de vérification clé-en-main en fonction du type de client (particulier ou professionnel), pouvant être couplés à la reconnaissance faciale dynamique, le système de vérification d’identité Obvy API propose une expérience fluide et sécuritaire.

Toutes les informations sensibles sont hébergées par Obvy. Vous n’avez donc pas à prévoir d’espaces de stockages sécurisés ni à faire de nouveaux investissements.

Commissions sur les paiements

Paramétrez vos paliers de frais en valeurs fixes et / ou variables, personnalisez-les en fonction du type de client, particulier ou professionnel, et créez facilement des paliers de frais spéciaux en fonction de vos cohortes de clients pour leur proposer des tarifs spécifiques.

Commissions sur les livraisons

Définissez les frais de transport payés par vos clients, et ce pour les différents transporteurs proposés, et personnalisez-les en fonction du type de client, particulier ou professionnel, et créez facilement des paliers de frais spéciaux en fonction de vos cohortes de clients pour leur proposer des tarifs spécifiques.

Accédez aux informations de vos utilisateurs, analysez leurs activités, et analysez leurs comportements d’achat tout en pouvant agir sur les possibilités d’actions de ces derniers.

Monitorez les transactions effectuées par votre client en visualisant toutes les informations y étant associées, et agissez sur ces dernières en cas de besoin.

Visualisez des données analytiques relatives à vos clients, à leurs transactions et à leurs comportements. Vous pouvez aussi exporter ces données afin de les injecter dans vos logiciels d’analyse et de data visualisation.

Créez votre modèle de facture pour édition et envoi à vos clients, accédez aux informations comptables liées aux transactions, et exportez-les pour analyse, injection à vos logiciels spécifiques ou pour partage avec votre cabinet comptable.

Appuyez-vous sur nos emails transactionnels prêts à l'emploi et personnalisez-les afin d'automatiser les communications avec vos utilisateurs, afin de leur transmettre les informations importantes relatives à la gestion de leurs comptes et de leurs transactions.

Automatisez la collecte des documents des entreprises en renseignant leur numéro de SIRET (France). Vous pouvez alors simplifier grandement la vérification de l'identité des professionnels et optimiser leur parcours d'authentification.

Créez des campagnes de codes promotionnels via notre générateur no-code intégré à votre interface d’administration et maximisez votre acquisition clients.

Vous pouvez définir le nom, la valeur, et le type de code promo que vous voulez créer (utilisation multiple ou unique), et paramétrer vos campagnes avec le choix du budget maximum alloué ainsi que la période de validité des codes générés. Une fois vos codes créés, vous pouvez suivre leurs performances et les éditer.

Récompensez et fidélisez vos clients via notre outil d’abondement. Les fonds abondés sur le solde d’un utilisateur ne peuvent pas être retirés, mais sont uniquement utilisables sur votre plateforme. Ainsi, vous pouvez facilement inciter vos clients à faire de nouvelles transactions. Les abondements peuvent être effectués manuellement ou automatiquement.