La solution pour faire décoller votre marketplace
Peu importe votre stade de développement ou votre activité, bénéficiez de l’ensemble des services indispensables à la croissance de votre place de marché.
Que vos transactions se passent entre professionnels, entre particuliers ou de professionnel à particulier, tout est possible.
Proposez en un éclair les fonctionnalités clés pour conquérir votre marché
Dotez votre marketplace de tous les services qu’attendent et veulent vos utilisateurs, aussi bien acheteurs que vendeurs.
Avec Obvy, vous divisez en moyenne par 10 le temps et le coût de mise en place d’une solution complète de gestion des paiements et des transactions.
Avec notre large choix de moyens de paiement, les acheteurs passent plus facilement commande et vos vendeurs augmentent leurs ventes et leurs paniers moyens.
Avec le séquestre de fonds, les fonds de l’acheteursont déposés dans un coffre-fort numérique jusqu’à finalisation de latransaction.
Monétisez l’accès à votre audience en mettant en place des paiements récurrents à la semaine, au mois ou à l’année à destination de vos vendeurs, ou permettez-leur de commercialiser via votre place de marché leurs box produits ou la vente de leurs prestations récurrentes.
Obvy permet à vos vendeurs de procéder au retrait de leurs fonds via retrait instantané. En une dizaine de secondes, l’argent est déjà sur leur compte bancaire.
Mettez en place des achats auprès de plusieurs vendeurs pour plusieurs produits en même temps pour vos acheteurs. Les paniers de vos utilisateurs peuvent même comporter plusieurs modes de remise.
Obvy permet à vos vendeurs de procéder au retrait de leurs fonds via retrait instantané. En une dizaine de secondes, l’argent est déjà sur leur compte bancaire.
Découvrez comment nous pouvons vous aider à mieux gérer votre place de marché.
Remboursement partiel ou total, retour de colis, aide à la négociation… Vos utilisateurs sont autonomes dans la résolution de leurs litiges, et vous pouvez interagir avec eux et aider à la résolution au besoin.
Adaptez parfaitement votre business model en mettent en place des frais sur les transactions que vous pouvez différencier, par exemple, en fonction de vos utilisateurs, catégories de produits, périodes… Vous êtes totalement libre.
Accédez à de nombreuses statistiques pour suivre votre activité, et effectuez des exports de vos transactions pour gérer votre réconciliation et analyser votre croissance.
Les services de livraison des transporteurs phares sont déjà intégrés à Obvy. Création des bordereaux d’expédition, pages de suivi… Tout est disponible.
Adapté à toutes les martketplaces
Comme ParuVendu, n°2 des annonces entre particuliers, Hellopro, l’une des plus grandes marketplaces pour professionnels, Audiofanzine, où particuliers et professionnels vendent et achètent du matériel de musique, ou encore Benzin, spécialiste des véhicules de collection, confiez la gestion des transactions de votre marketplace à Obvy.
Grâce à son optimisation en matière d'intégration et de mise en place, Obvy permet à ParuVendu d'intégrer l'ensemble des services de manière simple et rapide, et d'éviter des investissements importants liés à la construction d'un système transactionnel complet.
La solution tout-en-un incluant l'ensemble des services, outils et fonctionnalités permet de fluidifier les processus de déploiements.
Les transactions en remise en main propre ou en livraison des utilisateurs sont sécurisées
Les utilisateurs de ParuVendu peuvent vendre et acheter partout en France sans contraintes, avec le paiement et la livraison disponibles via Obvy.
Avec le cantonnement de fonds, l'argent de l'acheteur est sécurisé dans un coffre-fort virtuel jusqu'à la réception de son achat, et le vendeur est assuré de la solvabilité de l'acheteur et a la garantie d'un paiement irrévocable.
Des fonctionnalités innovantes intégrées
En plus du paiement et de la livraison, ParuVendu s'appuie sur Obvy afin de proposer des services innovants à ses utilisateurs comme le paiement en 3, 4 et10 fois, la négociation de prix, ou encore le partage de preuves vidéo d'envoi et de réception de colis entre utilisateurs.
Ces différents services proposés par Obvy permettant à ParuVendu de figurer parmi les plateformes les plus innovantes du secteur.
"Nous sommes en permanence à la recherche de nouveaux services qui seront utiles à nos utilisateurs. Avec ce partenariat avec Obvy, nous permettons à nos utilisateurs de conclure des transactions en toute sécurité, en sécurisant le paiement, et en incluant la livraison partout en France."
Les solutions d'autres acteurs du paiement ne permettaient pas à Benzin de disposer d'une utilisation en adéquation avec sa vision : besoin d'interventions humaines et d'actions manuelles pouvant conduire à des erreurs, redirection vers des plateformes externes qui pouvaient générer de la confusion pour les utilisateurs, manque de personnalisation dans les parcours et les interfaces...Autant de points qui venaient ternir l'expérience de paiement.
Avec Obvy, Benzin automatise totalement le processus de paiement de ses clients, côté acheteur et côté vendeur, personnalise son parcours et ses communications, et propose une expérience intégrée avec un niveau de sécurité et de simplicité optimal.
Les ressources de l'entreprise sont optimisées
En automatisant les différentes étapes de la transaction et du paiement, Benzin optimise l'allocation de ses ressources et du temps de ses collaborateurs. Ces derniers n'ont plus à se consacrer à la gestion des transactions, et peuvent se concentrer pleinement au développement de l'activité commerciale et générer plus de croissance.
Une intégration facile et rapide
Benzin s'appuie également sur les pages hébergées personnalisables mises à disposition par Obvy afin de limiter ses développements et mettre à disposition de ses clients les différentes interfaces nécessaires au bon déroulé de la transaction, qu'il s'agisse du paiement, de la validation de la transaction, de la vérification d'identité ou encore du retrait d'argent. Ces pages, dont le parcours est optimisé, permettent aux utilisateurs d'être autonomes durant toute la transaction et de réduire drastiquement le support client.
"Obvy est à l'écoute de nos besoins et nous permet d’intégrer un système de paiement sécurisé complet de manière transparente, de personnaliser au maximum l’expérience client et de simplifier nos différents processus. Cette automatisation libère du temps aux équipes commerciales qui n’ont plus à suivre manuellement les transactions ni à accompagner les utilisateurs, permettant par la même occasion d’éviter les erreurs."
Avec Obvy, Audiofanzine permet à ses acheteurs et de vendeur de faciliter leurs transactions en main propre ou à distance.
Cette marketplace, où se déroulent aussi bien des transactions de particulier à particulier que de professionnel à particulier doit assurer un niveau de sécurisation de ses transactions élevé, les paniers moyens dans le secteur de la musique étant importants.
Audiofanzine peut s'appuyer sur le séquestre de fonds afin de garantir à ses utilisateurs des paiements sécurisés.
Des moyens de paiement variés, qui s'adaptent aux besoins des utilisateurs
Audiofanzine propose à ses utilisateurs de pouvoir régler par carte bancaire, virement bancaire, et même en paiement en 3 fois, 4 fois ou 10 fois, et ce même lors des transactions entre particuliers.
Ce large choix permet de proposer à chaque utilisateur le moyen de paiement adapté à sa situation et à sa transaction, et déclencher plus de ventes.
Une suite de services intégrés à la plateforme
Outre le paiement, Audiofanzine peut compter sur les autres fonctionnalités d'Obvy pour faire croître son activité.
Sécurité, modes de remise, gestionnaire de litiges...La marketplace a à sa disposition l'ensemble des outils nécessaires pour répondre à tous types de situations.
Obvy Platforms, la solution sur-mesure pour votre marketplace
Platforms
Découvrez notre solution facilement intégrable à votre place de marché et proposez des dizaines de services étudiés pour favoriser la conversion et la satisfaction de vos utilisateurs et partenaires.
*Pay By Link inclus gratuitement dans votre offre Platforms
Ne ratez plus une transaction avec les liens de paiement
Obvy Pay by Link est un complément de choix pour les marketplaces. Même si vous avez déjà votre propre système de paiement et de gestion, étendez aisément votre capacité à créer des transactions.
Votre équipe commerciale ou votre équipe support est légitime pour accompagner vos utilisateurs dans leurs transactions. Donnez-leur les moyens de le faire.
Vos commerciaux sont bien placés pour être intermédiaires entre les acheteurs et vendeurs de votre place de marché. Permettez-leur de créer des transactions pour eux et de les accompagner.
Un utilisateur qui se tourne vers votre support pour signaler un problème avec une transaction ou parce qu’il n’arrive pas à ses fins est potentiellement signe de la perte de la transaction.
Permettez aux équipes en charge de la relation client de créer une transaction pour le compte d’un utilisateur et de l’accompagner dans la réalisation de cette dernière.
Pay By Link
Des liens de paiement personnalisés pour étendre les capacités de vos équipes et ne rater aucune transaction.
