Combien de temps faut-il pour être rentable lorsqu'on lance son business en ligne ?

Lancer une entreprise en ligne peut être une aventure passionnante, mais elle comporte aussi son lot de défis. L'une des questions principales que se posent les entrepreneurs est d'évaluer la rentabilité de leur entreprise.

Évaluation des tendances du marché et de la concurrence

L’analyse des tendances du marché permet de savoir à quoi s’attendre et d'évaluer les éventuels changements intervenant sur votre marché. Comprendre son marché est primordial afin d’adopter la meilleure stratégie pour devenir rentable.

L’analyse consiste à examiner ce qu’il s’est passé et ce qu’il se passe actuellement afin de mettre en évidence la stratégie dominante pour répondre au besoin des consommateurs.

Par exemple : si l'offre est unique et répond à un besoin non satisfait du marché, il est possible de s'imposer plus rapidement. En revanche, si c’est un marché saturé avec une concurrence féroce, il faudra peut-être plus de temps pour établir cette présence et générer des revenus réguliers pour intégrer le marché souhaité.

En prenant en considération chaque évolution du marché, vous serez en mesure de développer une gamme de scénarios dans le but d’optimiser votre rentabilité. Cette approche proactive permettra d’anticiper les changements et de vous adapter en conséquence, en maximisant vos opportunités.

Le panier moyen et sa marge

Le panier moyen et la marge que vous avez choisie vont être un indicateur sur la rentabilité de votre site marchand. Il suffit de connaître le prix moyen des articles ou services que vous proposez, ainsi que la marge effectuée sur chaque achat.

Bien entendu, il ne suffit pas de calculer ses ventes, il est également important de prendre en compte les coûts d’acquisition initiaux comme l’achat de matériel, les frais engendrés pour lancer son site marchand et tous les coûts mensuels ou annuels permettant de faire fonctionner votre site.

Le taux de conversion

À savoir, un taux de conversion sur un site marchand est en moyenne de 2%. Cela signifie que 2% des visiteurs se rendant sur votre site internet achètent un produit ou un service. Lorsque le taux de conversion arrive à 3%, cela signifie que votre rentabilité commence à être bonne.

Pour calculer son taux de conversion, il vous suffit d’intégrer une balise Google Analytics sur votre site e-commerce.

Voici les éléments importants pour provoquer des conversions sur votre site web : 

• La pertinence de la communication

Un bon marketing et une stratégie de marque efficace peuvent être un “boost” pour la plateforme afin d’attirer de nouveaux clients et de les fidéliser. Faire connaître sa marque et attirer un trafic ciblé sur son site web demande du temps et des efforts. Investir dans une stratégie marketing complète qui inclut l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), le marketing des médias sociaux, la création de contenu et la publicité en ligne peut accélérer le cheminement vers la rentabilité.

• La conception du site web et expérience utilisateur

Un site web bien conçu et offrant une expérience utilisateur transparente peut avoir un impact significatif sur le succès de la plateforme en ligne. La qualité d’un site internet est primordial. Le consommateur n’hésitera pas à changer de site internet si la navigation n’est pas fluide. Une interface conviviale, une navigation intuitive et une bonne vitesse de chargement des pages peuvent améliorer la satisfaction des clients et favoriser les conversions.

• Les ressources financières et budgétaires

Certaines entreprises en ligne nécessitent des investissements initiaux importants dans des domaines tels que le développement de produits, les stocks, la création de sites web et le marketing. Une planification financière et un suivi budgétaire sont essentielles pour soutenir les activités jusqu'à ce qu’elles commencent à générer des revenus réguliers.

• L’acquisition et la fidélisation des clients

La constitution d'une base de clients fidèles demande de s’investir. La mise en œuvre de stratégies efficaces d'acquisition et de fidélisation de la clientèle, telles que l'offre d'un service clientèle exceptionnel, la mise en place de mesures incitatives pour les achats répétés et l'utilisation du marketing par e-mails, peut aider à atteindre une rentabilité plus rapidement. Il faut cependant bien gérer ses coûts d’acquisition. Il existe de nombreuses actions d’acquisition payantes qui peuvent être considérées comme un investissement (si cela est bien suivi) : 

• Achat de mots-clés

• Remarketing

• Publications sponsorisées

• Achat d’espaces publicitaires

• Création de contenus

• etc.
  
  

Une rentabilité possible dès la première année ?

Bien qu'il n'existe pas de réponse unique à la question, certains délais généraux doivent être pris en compte :

Rentabilité à court terme : 

Certaines entreprises en ligne peuvent devenir rentables en l'espace de quelques mois, surtout si elles opèrent dans un créneau où la concurrence est faible et la demande élevée. En mettant en œuvre des stratégies de marketing efficaces (comme des promotions saisonnières etc.) et en se concentrant sur l'acquisition de clients, il est possible de générer des bénéfices relativement rapidement.

Rentabilité à moyen terme :

Pour de nombreuses entreprises en ligne, atteindre la rentabilité au cours de la première année est un objectif réaliste. Pour certains secteurs d’activité tels que l'architecture, l'ingénierie, le bâtiment…, la performance est très rapide.

Rentabilité à long terme :

Dans des milieux très concurrentiels, la rentabilité nécessite un délai plus long. Il est également important de différencier “rentabilité” et “pérennité” de son site marchand. Des actions visant une rentabilité sur le long terme sont beaucoup plus longues à mettre en place.

Le délai de rentabilité varie considérablement en fonction des facteurs évoqués précédemment. Il est essentiel de rester concentré, adaptable et patient tout au long du parcours en tant que propriétaire d'une entreprise en ligne.

Mettre en place son tableau de rentabilité

Un tableau récapitulatif de vos dépenses permet d’avoir plus de visibilité et de recul.

Vous pouvez intégrer les différents indicateurs de performance suivants : 

• Visiteurs = Objectif de nombre de visiteurs qualifiés

• Taux de conversion = Pourcentage de clients pour 100 visiteurs

• Clients = Nombre de visiteurs X Taux de conversion

• Panier moyen = C’est à vous de le calculer et de le connaître. Cet indicateur est important afin d'étudier l'évolution du comportement de vos utilisateurs

• Chiffre d’affaires = Panier moyen X Clients

• Coefficient = Coefficient prix moyens des produits par rapport aux prix d’achat

• Marge brute = CA – (CA/Coef)

• Coût de l’action : Combien ce résultat vous a-t-il coûté ? (Agence, contenus, développement technique, marketing, communication…)

• Marge nette : Marge brute – Coût de l’action
  
  

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